Asertywność i rozwiązywanie konfliktów
1.
Idealny dla zespołów, które…
Komunikacja i współpraca w zespołach IT — praktyczne kompetencje miękkie.
Uświadomienie istnienia różnych typów konfliktów i doświadczenie ich specyfiki
Przetestowanie różnych metod radzenia sobie z konfliktem i weryfikacja ich skuteczności w zależności od źródła konfliktu
Stworzenie własnych wzorców komunikacyjnych ułatwiających rozwiązanie problemów
Odkrycie własnych wzorców stawiania czoła konfliktom
Uświadomienie sobie w jakich rolach i zadaniach zachowuję się agresywnie, asertywnie lub ulegle
Co konkretnie robimy
- · Zrozumienie różnorodności konfliktów, ich źródeł i charakterystyk, co pozwoli uczestnikom lepiej zidentyfikować i zrozumieć konflikty występujące w miejscu pracy i życiu osobistym
- · Poznanie komunikacji asertywnej, negocjacji, mediacji oraz rozwiązywania problemów, celem zbadania ich skuteczności w zależności od kontekstu i rodzaju konfliktu
- · Tworzenie nowych wzorców komunikacyjnych, które będą sprzyjać skutecznemu rozwiązywaniu problemów i konfliktów, poprzez rozwijanie umiejętności empatii, aktywnego słuchania i wyrażania własnych potrzeb
- · Refleksja nad własnymi wzorcami reagowania na konflikty, w tym zachowań agresywnych, asertywnych i uległych, co pozwoli uczestnikom świadomie wybierać bardziej efektywne strategie działania
- · Zidentyfikowanie własnych ról i zachowań w sytuacjach konfliktowych, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób można wpływać na przebieg i rozwiązanie konfliktu
- · Zidentyfikowanie czym jest asertywność, gdzie zaczyna się agresja lub uległość oraz jakie ma to znaczenie w życiu zawodowym i prywatnym
Od briefu do retro w 30 dniach.
Brief i diagnoza
Rozmowa z liderem zespołu + krótka ankieta dla uczestników. Określamy cele, gap, kontekst.
Modyfikacja programu
Dostosowujemy moduły, case studies i przykłady kodu pod Twój stack. Akceptacja w 5 dni.
Warsztat
Sesje z trenerem, hands-on, code review. Mentor dostępny też pomiędzy sesjami.
Retro + raport
Raport z efektami dla zespołu i lidera. 30 dni konsultacji w cenie.
Wyślij brief. Odezwiemy się w 1 dzień.
Po krótkim briefie przygotujemy program i wycenę. Bez zobowiązań — to tylko punkt wyjścia do rozmowy.
Dziękujemy!
Odezwiemy się w ciągu 1 dnia roboczego.
Inne programy dla zespołów
Zobacz wszystkie →Akademia Menadżera
Komunikacja i współpraca w zespołach IT — praktyczne kompetencje miękkie.
Budowanie efektywnego zespołu. Warsztat dla managerów
Komunikacja i współpraca w zespołach IT — praktyczne kompetencje miękkie.
Coaching w pracy managera
Komunikacja i współpraca w zespołach IT — praktyczne kompetencje miękkie.