Soft skills IT

Praktyk sprzedaży dla specjalistów

Intensywne, warsztatowe szkolenie dla specjalistów, konsultantów i ekspertów, którzy chcą zwiększyć skuteczność sprzedaży swoich produktów i usług.

Czas trwania

16h / 2 dzień · 2h

Zapytaj o program → Zobacz wszystkie

Dla kogo

Idealny dla zespołów, które…

1 ćwiczeniach indywidualnych i zespołowych

2 symulacjach rozmów sprzedażowych

3 analizie realnych sytuacji uczestników

4 natychmiastowym feedbacku trenera

Program · 9 modułów

Co konkretnie robimy

M01

DZIEŃ 1 – OD EKSPERTA DO HANDLOWCA · Moduł 0. Otwarcie i kontrakt szkoleniowy

· Ustalenie zasad pracy
· Zbieranie realnych case’ów uczestników
· Określenie celów biznesowych (nie „lepiej sprzedawać”, tylko: co konkretnie ma się zmienić)

M02

DZIEŃ 1 – OD EKSPERTA DO HANDLOWCA · Moduł 1: Model sprzedaży dla specjalistów

· Jak wygląda proces sprzedaży w usługach/produktach specjalistycznych
· Gdzie specjaliści tracą sprzedaż (typowe błędy)
· Analiza własnego procesu sprzedaży (mapa kroków)
· Identyfikacja miejsc, gdzie „giną klienci”
· Efekt: uczestnik widzi, gdzie realnie traci pieniądze

M03

DZIEŃ 1 – OD EKSPERTA DO HANDLOWCA · Moduł 2: Profilowanie klienta (laik vs ekspert)

· Typy klientów i poziomy świadomości
· Jak mówić do klienta, który „nie ogarnia”
· Tłumaczenie własnej oferty „dla dziecka”
· Dopasowanie komunikacji do 3 typów klientów
· Efekt: klient zaczyna rozumieć, więc zaczyna kupować

M04

DZIEŃ 1 – OD EKSPERTA DO HANDLOWCA · Moduł 3: Badanie potrzeb – pytania, które sprzedają

· Dlaczego większość pytań nic nie daje
· Struktura rozmowy: problem → konsekwencja → decyzja
· Tworzenie własnych pytań sprzedażowych
· Symulacje rozmów (sprzedawca – klient – obserwator)
· Efekt: koniec z „czy jest Pan zainteresowany?”

M05

DZIEŃ 1 – OD EKSPERTA DO HANDLOWCA · Moduł 4: Psychologia decyzji zakupowej

· Dlaczego klient NIE kupuje (prawdziwe powody)
· Motywy zakupowe (logika vs emocje)
· Analiza realnych klientów uczestników
· Dopasowanie argumentacji do motywów
· Efekt: uczestnik przestaje zgadywać, zaczyna trafiać

M06

DZIEŃ 2 – DOMYKANIE, OBIEKCJE, PIENIĄDZE · Moduł 5: Argumentacja, która działa

· 3 typy argumentów: logiczne, emocjonalne, kontrastujące
· Jak budować przekaz, który upraszcza decyzję klienta
· Budowa argumentów do własnej oferty
· „Zamiana cech na korzyści” (praktyczna przeróbka ofert)
· Efekt: koniec z opowiadaniem o parametrach

M07

DZIEŃ 2 – DOMYKANIE, OBIEKCJE, PIENIĄDZE · Moduł 6: Obiekcje – czyli moment, w którym zaczyna się sprzedaż

· Obiekcja = zainteresowanie (a nie atak)
· Model pracy z obiekcją (np. Echo – Kontrargument – Most)
· Praca na realnych obiekcjach uczestników
· Scenki sprzedażowe (nagrania / feedback)
· Efekt: uczestnik przestaje się spinać przy „za drogo”

M08

DZIEŃ 2 – DOMYKANIE, OBIEKCJE, PIENIĄDZE · Moduł 7: Cena i jej obrona

· Dlaczego klient mówi „drogo”
· Jak prezentować cenę, żeby nie bolało
· Symulacje rozmów cenowych
· Obrona ceny w 3 wariantach (twardo / miękko / partnersko)
· Efekt: mniej rabatów, więcej pieniędzy

M09

DZIEŃ 2 – DOMYKANIE, OBIEKCJE, PIENIĄDZE · Moduł 8: Follow-up i domykanie sprzedaży

· Dlaczego 80% sprzedaży pada po ofercie
· Jak prowadzić follow-up, który nie jest „czy Pan widział maila”
· Pisanie maili follow-up
· Scenariusze rozmów po ofercie
· Efekt: pipeline przestaje umierać po wysłaniu oferty

Każdy moduł modyfikujemy pod Twój stack i kontekst. Powyższe to punkt wyjścia — nie sztywna agenda.

Jak pracujemy

Od briefu do retro w 30 dniach.

Brief i diagnoza

Rozmowa z liderem zespołu + krótka ankieta dla uczestników. Określamy cele, gap, kontekst.

Modyfikacja programu

Dostosowujemy moduły, case studies i przykłady kodu pod Twój stack. Akceptacja w 5 dni.

Warsztat

Sesje z trenerem, hands-on, code review. Mentor dostępny też pomiędzy sesjami.

Retro + raport

Raport z efektami dla zespołu i lidera. 30 dni konsultacji w cenie.

Zapytanie

Wyślij brief. Odezwiemy się w 1 dzień.

Po krótkim briefie przygotujemy program i wycenę. Bez zobowiązań — to tylko punkt wyjścia do rozmowy.

✓Wycena w 48h od briefu

✓Pierwsza sesja w 30 dni

✓Pilotaż przed pełną decyzją

✓Faktura VAT, możliwość płatności w transzach

Inne programy dla zespołów

Zobacz wszystkie →

Soft skills IT

Planowanie i zarządzanie wynikami

Komunikacja i współpraca w zespołach IT — praktyczne kompetencje miękkie.

16h / 2 dzień →

Soft skills IT