Soft skills IT

Praktyk sprzedaży

Intensywne, warsztatowe szkolenie sprzedażowe, które rozwija umiejętność prowadzenia spójnego i skutecznego procesu sprzedaży – od pierwszego kontaktu aż do finalizacji.

Czas trwania

16h / 2 dzień · 2h

Zapytaj o program → Zobacz wszystkie

Dla kogo

Idealny dla zespołów, które…

1 ćwiczeniach praktycznych i symulacjach rozmów

2 analizie realnych przypadków uczestników

3 pracy indywidualnej i zespołowej

4 bieżącym feedbacku trenera

Program · 9 modułów

Co konkretnie robimy

M01

DZIEŃ 1 – PROCES I KLIENT · Moduł 0: Otwarcie + diagnoza sprzedaży

· cele biznesowe uczestników (konkret: liczby, nie ogólniki)
· identyfikacja realnych problemów sprzedażowych
· Ćwiczenie: diagnoza: gdzie tracimy sprzedaż
· Efekt: szkolenie osadzone w realnym pipeline

M02

DZIEŃ 1 – PROCES I KLIENT · Moduł 1: Proces sprzedaży – jak nim zarządzać

· etapy procesu sprzedaży (kontakt → potrzeby / problem → oferta → decyzja)
· brak struktury
· zbyt szybkie przejście do oferty
· rozpisanie własnego procesu sprzedaży
· identyfikacja wąskich gardeł
· Efekt: uczestnik widzi, gdzie traci klientów i sprzedaż

M03

Moduł 2: Profilowanie klienta i motywy zakupowe

· typy klientów i ich sposób podejmowania decyzji
· co klient naprawdę kupuje (problem, bezpieczeństwo, efekt)
· dopasowanie komunikacji do typów klientów
· analiza realnych klientów uczestników
· Efekt: trafianie z komunikatem zamiast „strzelania”

M04

Moduł 3: Badanie potrzeb – fundament sprzedaży

· struktura rozmowy sprzedażowej: problem → konsekwencja → decyzja
· jak zadawać pytania, które budują wartość
· budowa pytań sprzedażowych
· symulacje rozmów
· Efekt: klient zaczyna mówić i sam uzasadnia zakup

M05

Moduł 4: Dlaczego klient nie kupuje

· brak pilności
· brak wartości
· brak zaufania
· nieodpowiedni czas
· analiza przypadków uczestników
· dopasowanie komunikacji do barier
· Efekt: mniej „odezwę się”, więcej decyzji

M06

DZIEŃ 2 – ARGUMENTY, OBIEKCJE, DOMKNIĘCIE · Moduł 5: Argumentacja sprzedażowa

· argumenty logiczne, emocjonalne i kontrastowe
· jak mówić o korzyściach zamiast cech
· budowa argumentów do własnej oferty
· przeróbka komunikatów sprzedażowych
· Efekt: klient rozumie wartość oferty

M07

Moduł 6: Obiekcje – jak je wykorzystać

· obiekcja jako sygnał zainteresowania
· struktura pracy z obiekcjami
· praca na realnych obiekcjach
· scenki sprzedażowe + feedback
· Efekt: obiekcje przestają blokować sprzedaż

M08

Moduł 7: Cena i jej obrona

· mechanizm „za drogo”
· jak prezentować cenę
· symulacje rozmów cenowych
· obrona ceny w różnych scenariuszach
· Efekt: większa marża, mniej presji cenowej

M09

Moduł 8: Follow-up i domykanie sprzedaży

· dlaczego sprzedaż nie kończy się decyzją
· jak prowadzić follow-up
· pisanie maili follow-up
· scenariusze rozmów po ofercie
· Efekt: więcej zamkniętych tematów

Każdy moduł modyfikujemy pod Twój stack i kontekst. Powyższe to punkt wyjścia — nie sztywna agenda.

Jak pracujemy

Od briefu do retro w 30 dniach.

Brief i diagnoza

Rozmowa z liderem zespołu + krótka ankieta dla uczestników. Określamy cele, gap, kontekst.

Modyfikacja programu

Dostosowujemy moduły, case studies i przykłady kodu pod Twój stack. Akceptacja w 5 dni.

Warsztat

Sesje z trenerem, hands-on, code review. Mentor dostępny też pomiędzy sesjami.

Retro + raport

Raport z efektami dla zespołu i lidera. 30 dni konsultacji w cenie.

Zapytanie

Wyślij brief. Odezwiemy się w 1 dzień.

Po krótkim briefie przygotujemy program i wycenę. Bez zobowiązań — to tylko punkt wyjścia do rozmowy.

✓Wycena w 48h od briefu

✓Pierwsza sesja w 30 dni

✓Pilotaż przed pełną decyzją

✓Faktura VAT, możliwość płatności w transzach

Inne programy dla zespołów

Zobacz wszystkie →

Soft skills IT

Planowanie i zarządzanie wynikami

Komunikacja i współpraca w zespołach IT — praktyczne kompetencje miękkie.

16h / 2 dzień →

Soft skills IT