Soft skills IT

Szkolenie Asertywność i rozwiązywanie konfliktów

1.

Czas trwania
8h / 1 dzień · 1h
Dla kogo

Idealny dla zespołów, które…

1 Uświadomienie istnienia różnych typów konfliktów i doświadczenie ich specyfiki
2 Przetestowanie różnych metod radzenia sobie z konfliktem i weryfikacja ich skuteczności w zależności od źródła konfliktu
3 Stworzenie własnych wzorców komunikacyjnych ułatwiających rozwiązanie problemów
4 Odkrycie własnych wzorców stawiania czoła konfliktom
5 Uświadomienie sobie w jakich rolach i zadaniach zachowuję się agresywnie, asertywnie lub ulegle
Program

Co konkretnie robimy

Szczegółowy program tego szkolenia dopasowujemy do Twojego zespołu. Napisz do nas — wyślemy przykładową agendę i zmodyfikujemy ją pod Wasz stack.

  1. Rozpoznawanie typów konfliktów Zrozumienie różnorodności konfliktów, ich źródeł i charakterystyk, co pozwoli uczestnikom lepiej zidentyfikować i zrozumieć konflikty występujące w miejscu pracy i życiu osobistym 2. Metody radzenia sobie z konfliktem Poznanie komunikacji asertywnej, negocjacji, mediacji oraz rozwiązywania problemów, celem zbadania ich skuteczności w zależności od kontekstu i rodzaju konfliktu 3. Kształtowanie wzorców komunikacyjnych Tworzenie nowych wzorców komunikacyjnych, które będą sprzyjać skutecznemu rozwiązywaniu problemów i konfliktów, poprzez rozwijanie umiejętności empatii, aktywnego słuchania i wyrażania własnych potrzeb 4. Zrozumienie własnych wzorców zachowań w konflikcie Refleksja nad własnymi wzorcami reagowania na konflikty, w tym zachowań agresywnych, asertywnych i uległych, co pozwoli uczestnikom świadomie wybierać bardziej efektywne strategie działania 5. Uświadomienie ról i zadań w konflikcie Zidentyfikowanie własnych ról i zachowań w sytuacjach konfliktowych, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób można wpływać na przebieg i rozwiązanie konfliktu 6. Wpływ asertywności na nasze życie Zidentyfikowanie czym jest asertywność, gdzie zaczyna się agresja lub uległość oraz jakie ma to znaczenie w życiu zawodowym i prywatnym
Zapytaj o program →
Jak pracujemy

Od briefu do retro w 30 dniach.

01

Brief i diagnoza

Rozmowa z liderem zespołu + krótka ankieta dla uczestników. Określamy cele, gap, kontekst.

02

Modyfikacja programu

Dostosowujemy moduły, case studies i przykłady kodu pod Twój stack. Akceptacja w 5 dni.

03

Warsztat

Sesje z trenerem, hands-on, code review. Mentor dostępny też pomiędzy sesjami.

04

Retro + raport

Raport z efektami dla zespołu i lidera. 30 dni konsultacji w cenie.

Zapytanie

Wyślij brief. Odezwiemy się w 1 dzień.

Po krótkim briefie przygotujemy program i wycenę. Bez zobowiązań — to tylko punkt wyjścia do rozmowy.

Wycena w 48h od briefu
Pierwsza sesja w 30 dni
Pilotaż przed pełną decyzją
Faktura VAT, możliwość płatności w transzach

Ochrona antyspamowa (Cloudflare Turnstile) zostanie aktywowana po wpięciu klucza.