Cloud & DevOps

Szkolenie Windows 11 - Troubleshooting i diagnostyka systemu od podstaw

Szkolenie ma formę intensywnych warsztatów praktycznych, skoncentrowanych na diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów systemu Windows 11 w środowisku firmowym.

Czas trwania
14h / 2dni · 2h
Dla kogo

Idealny dla zespołów, które…

1 początkujących administratorów Windows (junior/regular)
2 pracowników helpdesku (L1 / L2)
3 specjalistów IT odpowiedzialnych za utrzymanie i wsparcie stacji roboczych Windows 11
4 osób zajmujących się rozwiązywaniem incydentów w środowisku użytkowników końcowych
Efekty po programie

Chmura, automatyzacja i CI/CD w praktyce — hands-on dla zespołów inżynierskich.

podstawowa znajomość systemu Windows 10 lub Windows 11

ogólne rozumienie roli helpdesku/administratora w IT

pierwsze doświadczenie w pracy w środowisku domenowym

podstawy PowerShella (mile widziane, ale nie wymagane)

zalecane jest wcześniejsze ukończenie szkolenia Windows 11 - administracja i zarządzanie stacją roboczą lub posiadanie równoważnej wiedzy

Program · 10 modułów

Co konkretnie robimy

M01
DZIEŃ 1 · Start szkolenia i organizacja zajęć
  • · Informacje o szkoleniu
  • · Agenda
  • · Środowisko laboratoryjne
M02
DZIEŃ 1 · Podstawy troubleshooting’u Windows 11
  • · Opis systemu Windows 11
  • · Rola administratora przy diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów
  • · Metodyczne podejście do troubleshootingu
  • · Narzędzie do zarządzania i diagnostyki
M03
DZIEŃ 1 · Administracja zdalna i diagnostyka
  • · Narzędzia zdalnej administracji Windows 11
  • · Zdalna diagnostyka systemu
  • · Scenariusze pracy helpdesku i admina
M04
DZIEŃ 1 · Problemy z uruchamianiem systemu i recovery
  • · Proces startu Windows 11
  • · Typowe problemy startowe
  • · Startup Repair
  • · System Restore
  • · LAB: Diagnoza i naprawa problemów z uruchamianiem systemu
M05
DZIEŃ 1 · Problemy z urządzeniami i sterownikami
  • · Device Manager
  • · Konflikty sterowników
  • · Aktualizacja i rollback sterowników
  • · Problemy po aktualizacjach systemu
  • · LAB: Rozwiązywanie problemów ze sterownikami
M06
DZIEŃ 2 · Troubleshooting sieci
  • · Diagnostyka połączeń sieciowych
  • · Narzędzia diagnostyczne sieci
  • · Protokoły sieciowe z perspektywy stacji roboczej Windows 11
  • · LAB: Rozwiązywanie problemów sieciowych
M07
DZIEŃ 2 · Rozwiązywanie problemów z politykami bezpieczeństwa
  • · Przetwarzanie GPO
  • · Narzędzia diagnostyczne
  • · Najczęstsze błędy polityk
  • · LAB: Analiza i naprawa problemów z GPO
M08
DZIEŃ 2 · Bezpieczeństwo i jego wpływ na działanie systemu
  • · Microsoft Defender
  • · Zapora systemu Windows
  • · BitLocker i problemy z dostępem do danych
  • · LAB: Analiza i rozwiązanie problemów związanych z bezpieczeństwem
M09
DZIEŃ 2 · PowerShell w wykrywaniu i diagnozowaniu problemów
  • · Analiza dzienników zdarzeń
  • · Weryfikacja stanu sieci
  • · Monitorowanie zasobów i procesów
  • · Zdalna diagnostyka (PowerShell Remoting)
  • · LAB: Analiza i rozwiązywanie problemów z dostępem do zasobów
M10
DZIEŃ 2 · Podsumowanie oraz panel dyskusyjny
  • · Checklisty diagnostyczne
  • · Najczęstsze problemy Windows 11
  • · Sesja pytań i odpowiedzi
Każdy moduł modyfikujemy pod Twój stack i kontekst. Powyższe to punkt wyjścia — nie sztywna agenda.
Jak pracujemy

Od briefu do retro w 30 dniach.

01

Brief i diagnoza

Rozmowa z liderem zespołu + krótka ankieta dla uczestników. Określamy cele, gap, kontekst.

02

Modyfikacja programu

Dostosowujemy moduły, case studies i przykłady kodu pod Twój stack. Akceptacja w 5 dni.

03

Warsztat

Sesje z trenerem, hands-on, code review. Mentor dostępny też pomiędzy sesjami.

04

Retro + raport

Raport z efektami dla zespołu i lidera. 30 dni konsultacji w cenie.

Zapytanie

Wyślij brief. Odezwiemy się w 1 dzień.

Po krótkim briefie przygotujemy program i wycenę. Bez zobowiązań — to tylko punkt wyjścia do rozmowy.

Wycena w 48h od briefu
Pierwsza sesja w 30 dni
Pilotaż przed pełną decyzją
Faktura VAT, możliwość płatności w transzach

Ochrona antyspamowa (Cloudflare Turnstile) zostanie aktywowana po wpięciu klucza.